Sevkiyat Politikası

Sevkiyat Politikası

1. Genel Bilgiler:
www.orendahandmadebag.com, siparişlerinizi en güvenli ve hızlı şekilde ulaştırmak için çaba göstermektedir. Ürünlerimiz, tüm kalite standartlarına uygun olarak titizlikle hazırlanmakta ve sevkiyata hazır hale getirilmektedir.

2. Sipariş İşleme Süresi:
Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içerisinde işleme alınmaktadır. Özel günlerde veya yoğun dönemlerde bu süre 5 iş gününe kadar uzayabilir. Sizleri her aşamada bilgilendireceğiz.

3. Sevkiyat Süresi:
Siparişinizin, kargoya verildikten sonra teslimat süresi aşağıdaki gibidir:

• Türkiye İçinde: 1-5 iş günü

• Uluslararası Sevkiyat: Ülkeye bağlı olarak 7-21 iş günü

Kargo firması kaynaklı gecikmelerden www.orendahandmadebag.com sorumlu değildir.

4. Kargo Ücretleri:
Siparişlerinizi göndermek için kullanılan kargo şirketinin belirlediği standart kargo ücretleri uygulanmaktadır. 500 TL ve üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.

5. Takip ve İletişim:
Siparişiniz kargoya verildiğinde, size gönderilecek olan takip numarasıyla gönderinizi takip edebilirsiniz. Herhangi bir sorun ya da soru için bizimle uretenellerdunyasi@gmail.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

6. Sipariş İptali ve Değişiklik:
Siparişinizi iptal etmek veya değiştirmek isterseniz, lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Siparişiniz kargoya verilmeden önce bu taleplerinizi yerine getirmeye çalışacağız.

7. Hasarlı Ürünler:
Kargo teslimatı sırasında ürününüzde bir hasar fark ederseniz, lütfen hemen kargo görevlisi ile durumu bildirin ve bizimle iletişime geçin. Sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız.

8. Gizlilik Politikası:
Müşteri bilgileriniz, yalnızca siparişinizi işleme almak ve sevk etmek için kullanılacak, hiçbir surette 3. şahıslarla paylaşılmayacaktır.

Anlayışınız için teşekkür ederiz. Güvenli ve keyifli alışverişler dileriz!